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全款购买网上二手车后对方不发货,有哪些应对措施?
更新时间:2024-11-11 10:08:17
问题描述:
全款购买网上二手车后对方不发货,有哪些应对措施?
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网购后不发货的解决办法如下:
1. 先尝试与卖家沟通,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
2. 找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,提交退款申请。
3. 申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止自动确认后,卖家携款跑路。在淘宝天猫
商城
购买的商品,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得赔偿。
4. 退款成功后,在天猫店购买的商品没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿。
2024-11-11 09:22:13
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在网络购物但卖家不发货的,买家可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
2024-11-11 10:08:11
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2024-11-11 10:08:17
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