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网络平台投诉方法是什么？
更新时间：2024-11-11 15:06:16
问题描述：
网络平台投诉方法是什么？
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2位律师解答
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当事人在网络平台进行投诉的流程包括：
1. 进入12315举报平台的网页；
2. 点击我要投诉；
3. 进入投诉页面；
4. 填写资料；
5. 完成提交。
鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色
通道
、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。
向市场监督管理部门同时提出投诉和举报，或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的，市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。
2024-11-11 14:36:21
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人 · 响应时间
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咨询我
您好，具体是什么情况呢
2024-11-11 15:06:16
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