吃外卖过程中发现筷子发霉,赔偿申请步骤是怎样的?

更新时间:2024-11-11 19:02:18
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    法律分析:可以向商家反馈,赔偿损失;协商不成可以去消费者协会投诉。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
    2024-11-11 18:38:04
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    消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
    2024-11-11 19:02:12
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