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如何处理某某购买的有质量问题的鞋子?
更新时间:2024-11-11 20:48:10
问题描述:
如何处理某某购买的有质量问题的鞋子?
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法律分析:
当发现购到质量有问题的产品时,首先要保护证据,主要有物品和发票等。最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决。全国专线是12315,解决率挺高的。
1. 被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
2. 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。
3. 没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
4. 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
5. 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
2024-11-11 20:27:15
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购买到有质量问题的商品,可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-11-11 20:47:42
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买的商品有质量问题,可以要求退货,协商不成,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2024-11-11 20:48:10
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