已经退掉且收到退款的快递又被发来了，是否需要退回给商家？

更新时间：2024-11-12 09:18:16

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已经退掉且收到退款的快递又被发来了，我是否需要退回给商家？

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已退款又收到货商家会不会追回，需视情况而定：

1. 若是价值较低的商品，商家可能会选择默认放弃。
2. 若是价值相对较高的商品，应主动联系商家协商处理退货的事宜，一般商家会补偿邮费。

可以退货的情况如下：

1. 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。
2. 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。
3. 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

另外，根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但存在某些例外情况。第九百八十七条规定，得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。第九百八十六条规定，得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，且取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。

2024-11-12 08:42:07

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-12 09:18:03

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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