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就是孩子是未成年人，然后我申请了退款信息，我该怎么办？
更新时间：2024-11-12 11:07:30
问题描述：
你好，我想咨询一下，就是孩子是未成年人，给一个游戏香肠派对充值，然后我申请了退款信息，然后客服说因为孩子第二次充值没有退款。我该怎么办？
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
2024-11-12 10:29:45
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你好，建议可以跟游戏公司客服沟通，如果对方不予退款，可以拨打12315消费者协会热线，申请调解，在消费者协会的主持下调解
2024-11-12 11:07:15
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您好，现在情况如何有没有进行协商过呢
2024-11-12 11:07:30
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就是孩子是未成年人，然后我申请了退款信息，我该怎么办？
您好，现在情况如何有没有进行协商过呢
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