我的快递被快递员弄丢了，该怎么解决？

更新时间：2024-11-12 11:46:15

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快递遗失的处理办法是：

1. 联系卖家，若觉得处理快递问题麻烦，可以让卖家重新补发或退款。
2. 访问快递官网，找到投诉电话进行投诉，但需注意，直接拨打官网电话可能无人接听，建议拨打当地的快递电话，这种方式的处理时间大约为三天。
3. 若确实无法联系到相关人员，可以拨打12315投诉热线，通常在七天内会收到回复，整个处理周期大约为一个月。
4. 也可以访问国家邮政申诉网站进行投诉，但网站会先建议联系当地的工作人员进行处理，如对处理结果不满意，可再次进行申诉。

以上信息仅基于常规情况下的处理方式，并不代表法律上的唯一解决方案。在实际操作中，应综合考虑各种因素，并咨询专业人士以获取准确、具体的法律建议。

2024-11-12 11:00:32

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可以直接通过诉讼方式解决

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建议与发货人协商找快递公司索赔

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