原因是快递公司短信发错,我应该如何处理?

更新时间:2024-11-12 13:20:38
问题描述:
误收快递并扔掉了,原因是快递公司短信发错,我应该如何处理?
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    如果想要投诉快递公司,首先联系快递公司的客服进行投诉。如果问题没有得到解决,可以进一步去邮政网站上投诉。对于快递员未经同意就将快递放在代收点,甚至不通知收件人的情况,收件人有权要求快递员送货上门。此外,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”,消费者也可以通过电话、网站、微信、书信或传真形式进行申诉。具体的申诉方式,消费者可以向所在市(地)的邮政管理局了解。
    2024-11-12 12:57:14
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    建议协商,双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
    2024-11-12 13:20:17
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    你好:可以投诉解决
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