退费遭拒，有哪些解决办法？

更新时间：2024-11-12 22:04:44

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线上报的心理咨询师学习班不正规，退费遭拒，有哪些解决办法？

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对于不退费机构，有以下投诉流程：

1. 若机构在教育局有备案，投诉人可直接到教育局进行投诉。经调查，若投诉内容属实，责任科（室）将依法严肃处理，绝不姑息。
2. 若投诉人的理由与事实不符或存在误解，责任科（室）应主动向投诉人说明情况，做好解释工作。
3. 若投诉人对处理意见不服，责任科（室）将重新进行核实，并进一步提出处理意见。
4. 投诉人若对责任科（室）的处理不满意，可向教育局分管领导进行投诉。
5. 若对教育局分管领导的答复仍不满意，可向教育局长进行投诉。
6. 若对教育局长的答复仍不满意，可向市政府办公室进行投诉。
7. 在工作过程中，若责任科（室）有关人员存在有意拖延不办事或“吃拿卡要”等行为，投诉人可直接向教育局纪委办公室进行投诉举报。

2024-11-12 21:50:40

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您好，协商解决，具体看合同约定

2024-11-12 22:04:36

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可以走法律程序解决

2024-11-12 22:04:44

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