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某某平台购物遇到售后难题，求解决方法。

更新时间：2024-11-13 07:20:37
问题描述：
某某平台购物遇到售后难题，对方不回应，求解决方法。
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    在网购平台购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：

    1. 通过与商家协商退换货来解决；
    2. 通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
    3. 通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理；
    4. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
    5. 通过到法院起诉来处理（可以向收货地法院）。

    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。此外，如果网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施的，将依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    2024-11-13 07:12:43
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    在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
    2024-11-13 07:20:30
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    已帮助778444 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
    2024-11-13 07:20:37
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