处理购买的三无产品有哪些方法？

更新时间：2024-11-13 20:08:19

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买到三无产品的投诉办法是：

1. 向商家投诉，要求退货或者更换；
2. 拨打12315的投诉电话；
3. 通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉。

消费者在进行投诉时，应当确保：

1. 有明确的被投诉对象；
2. 投诉内容具体，包含请求、事实和理由；
3. 投诉事项属于工商行政管理部门职责范围。

若选择通过信函、传真、短信、电子邮件或12315网站投诉平台等形式进行投诉，需确保投诉中包括以下信息：

1. 消费者的姓名、住址及电话号码等联系方式；
2. 被投诉人的名称及地址；
3. 投诉的具体要求、理由及事实依据；
4. 投诉的日期。

若采用电话、上门等形式进行投诉，工商行政管理部门工作人员会负责记录上述各项信息。

2024-11-13 19:33:57

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要根据销售额确定处罚

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