网购时收到的实物和图片不一致，这属于欺骗吗？

更新时间：2024-11-13 20:22:23

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网购时收到的实物和图片不一致，这属于欺骗吗？

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商家图片与实物不符，是否算欺骗消费者权益，要视情况而定：

1. 如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，则属于欺骗消费者权益，买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。

2. 如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款。

3. 如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，则不属于欺骗消费者权益。

此外，如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者有权选择退货、更换或修理。没有和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

2024-11-13 20:00:24

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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。

2024-11-13 20:22:12

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根据规定，如果有以下情形之一的，则可认定为网购欺诈：

1. 在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；
2. 销售国家明令淘汰并停止销售的商品；
3. 提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；
4. 骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务；
5. 以虚假或者引人误解的方式销售商品或者服务；
6. 采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导等。

2024-11-13 20:22:23

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