运费问题,商家不退给我怎么办?

更新时间:2024-11-14 07:10:54
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    商家不给退款处理方法如下:

    1、如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与商家联系,要求对方退货。如果对方不退货,告知其违法行为,迫使其履行退货义务。

    2、如果商品损害了消费者权益的,可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
    2024-11-14 06:32:58
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    您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
    2024-11-14 07:10:36
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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