物业服务质量差导致全楼未缴物业费，电梯故障该如何处理？

更新时间：2024-11-14 09:11:00

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一、电梯故障物业不处理应投诉的部门

1. 电梯故障物业不处理，可向房管部门物业科或质监局特设局进行投诉。
2. 若电梯处于国家规定的保修期限内，责任由开发建设单位承担维修工作。保修期限届满后，维修责任转至产权人，由其负责专有部分电梯的维修与养护。

二、物业公司的职责范围

1. 物业维修管理：负责物业设施的维护与修理工作。
2. 物业设备管理：管理物业区域内的各项设备，确保其正常运行。
3. 物业环境管理：维护物业区域的清洁卫生与绿化环境。
4. 物业管理安全：保障物业区域的安全，预防安全事故的发生。
5. 协调公共市政设施事务：与政府和公共事业部门就相关事务进行协调与沟通。

2024-11-14 08:54:46

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1. 业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。
2. 当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。

2024-11-14 09:10:33

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1. 业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。
2. 更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。

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