我在拼多多买的痣斑药水现在毁容了，怎么能向商家投诉赔偿医疗费用呢？

更新时间：2024-11-14 17:01:32

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你好，在吗？我在拼多多买的痣斑药水现在毁容了，怎么能向商家投诉赔偿医疗费用呢？

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1. 是可以要求赔偿医药费的。
2. 被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
3. 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
4. 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
5. 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
6. 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。

2024-11-14 16:37:25

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-11-14 17:01:16

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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。

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