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店家拒绝退换，我应该怎么办？
更新时间：2024-11-15 00:38:44
问题描述：
在实体店购买的鞋子两天内开胶，两双替换鞋也坏了，店家拒绝退换，我应该怎么办？
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法律分析：可以退。必要时找消协。
1. 如果确定是鞋子本身的质量问题，
比如
断底断面等严重问题，可以直接要求退换，运费由卖家承担。
2. 如果是鞋子出现一些小问题，或者买家要求较高，认为是质量问题，可以寻求商家换货，但退货可能性较小。
3. 如果是因为个人原因，如泡水或碰撞导致的损坏，可以联系卖家保修，但运费需由买家承担，不会有退换的可能。
2024-11-15 00:29:12
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-11-15 00:38:30
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-11-15 00:38:44
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店家拒绝退货，我应该怎么办？
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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