购买的食品发霉了商家不赔偿如何处理?

更新时间:2024-11-15 07:04:25
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    法律分析:

    消费者购买的商品发霉的,如果因此遭受损害,可以要求经营者或生产者赔偿实际损失,并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,为千元。

    赔偿原则如下:

    1. 消费者可向经营者或生产者要求赔偿损失。
    2. 生产者、经营者应实行首负责任制,不得推诿。
    3. 若属于生产者责任,经营者赔偿后有权向生产者追偿;若属于经营者责任,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    4. 消费者除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的,为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    2024-11-15 06:38:37
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    向食品药品监督局投诉
    2024-11-15 07:04:09
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    你好,这种情况建议协商,如果经过协商不成,建议去消协投诉
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