我在某某买的东西收到后货不对版，该怎么解决？

更新时间：2024-11-15 08:06:16

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1. 和卖家沟通，说明问题。
2. 可以把收到的货拍下照片，然后和拍下的商品做对比。
3. 要求卖家退货。
4. 点开交易详情，申请退款。
5. 如卖家不同意退款，请注意保留卖家发的货不对版的有效证据证明，以及保存的沟通的聊天记录。
6. 上传到淘宝要求客服介入处理。

2024-11-15 07:27:48

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-11-15 08:06:03

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-11-15 08:06:16

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