刚买的某某不想要了，能退掉吗？

更新时间：2024-11-15 14:52:15

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摩托车的退货和换货是有要求的，并不是所有的质量问题或售后服务问题都可以要求退货或换货。按照摩托车三包细则规定，如果购车在七日之内出现特定故障，可以要求退货；如果购车在十五日内出现特定故障，可以要求换货。但是，超过十五日以后出现的质量问题，只能由商家或厂家免费修理，此时就不能进行退货（退款）和换货了。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-11-15 14:36:28

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-11-15 14:52:05

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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

2024-11-15 14:52:15

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