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我收到了空的垃圾包裹，该如何应对？
更新时间：2024-11-15 18:16:23
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我收到了空的垃圾包裹，该如何应对？
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法律分析：
如果发现收到的是空包裹，建议保留好相关发货及物流信息及签收凭证等材料，并及时与卖家及物流公司联系，确认发货状态，问清楚到底是哪个环节出现了问题。询问的过程要保留录音或聊天记录作为证据，以便在协商不成的情况下，通过投诉或者诉讼的方式维护自己的权益。
国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式，反对浪费。如果经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。如果采取召回措施，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
2024-11-15 17:48:43
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