员工和顾客一起走门导致顾客手骨折，责任怎么判定？

更新时间：2024-11-16 01:25:28

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在商场，员工和顾客一起走门导致顾客手骨折，责任怎么判定？

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顾客在商场受伤的责任划分如下：

1. 如果顾客受伤是由于商场未尽到安全保障义务导致的，那么责任由商场承担。
2. 如果顾客受伤是由于第三人的原因造成的，那么责任由该第三人承担。但在此情况下，如果商场也未能尽到安全保障义务的，商场需承担相应的补充责任。
3. 如果商场已经尽到了安全保障义务，而顾客因自身原因摔倒受伤的，那么责任由顾客自己承担。

2024-11-16 01:15:34

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顾客在商场发生人身伤害时，应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额：如果双方责任处于对等或公平的层面上，则相应减轻商场方的责任；如果商场存在重大过错，而顾客只有一般过错或没有过错的情形下，则商场承担完全的侵权责任。

2024-11-16 01:25:24

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首先，应该确认顾客自己在商场遭受人身损害是否是商场未尽到安全保障义务。界定商场是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商场未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，若因为顾客自身原因造成的损害，对其自身受到损害亦承担相应的责任。

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