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卖家不退款也不补寄，求解决方法。

更新时间：2024-11-16 06:32:15
问题描述：
一直未收到快递，被告知包裹丢失，卖家不退款也不补寄，求解决方法。
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    法律分析：

    1. 网购包裹丢失的处理：直接找卖家，卖家会补发或退款。若卖家不予处理或处理不满意，可请网购平台官方介入。
    2. 私人邮寄包裹丢失的处理：首先请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点索赔。对索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话处理。

    以上内容基于一般的法律常识和实践经验，具体处理方式可能因实际情况和法律规定有所不同。建议在具体操作前咨询相关专业人士或机构以获取准确建议。
    2024-11-16 06:09:25
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    你好，尽快起诉解决的的
    2024-11-16 06:32:10
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  • 平台法律顾问团队官方
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    可以要求快递公司或者店家赔偿的
    2024-11-16 06:32:15
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