网上购买化妆品导致过敏，商家拒绝退款该如何处理？

更新时间：2024-11-16 11:32:22

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法律分析：需要视情况而定。可先与平台协商退款，协商无果可向消费者协会投诉。

具体建议如下：

1. 首先，尝试与平台协商退款。
2. 如果协商无果，可以向消费者协会投诉。

2024-11-16 10:49:46

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可以平台客服投诉

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您好，建议协商退货

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