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手机店卖的二手手机质量问题，能否申请退款？
更新时间：2024-11-16 14:12:16
问题描述：
手机店卖的二手手机质量问题，能否申请退款？
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购买二手货物出现了质量问题可以退货。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。因此，二手商品若存在质量问题，同样可以申请退货。具体规定包括：
1. 消费者有权依据国家规定或双方约定进行退货。
2. 在没有国家规定和双方约定的情况下，消费者享有自收到商品之日起七日内无理由退货的权利。
3. 七日后，若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则有权要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 退货、更换、修理过程中产生的运输等必要费用，由经营者承担。
2024-11-16 13:31:34
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-11-16 14:11:59
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-11-16 14:12:16
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