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拼多多鞋子退货退款后商家拒绝,我该如何应对?
更新时间:2024-11-16 14:56:13
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拼多多鞋子退货退款后商家拒绝,我该如何应对?
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商家不给退款处理方法如下:
1、如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与商家联系,要求对方退货。如果对方不退货,告知其违法行为,迫使其履行退货义务。
2、如果商品损害了消费者权益的,可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
2024-11-16 14:19:35
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-11-16 14:56:03
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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