遭遇信息泄漏的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。个人还可向
公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。消费者还可通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。
非法获取、出售或者提供公民个人信息，具有下列情形之一的，应当认定为“情节严重”：
1. 出售或者提供行踪轨迹信息，被他人用于犯罪的；
2. 知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪，向其出售或者提供的；
3. 非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的；
4. 非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的；
5. 非法获取、出售或者提供第三项、第四项规定以外的公民个人信息五千条以上的；
6. 数量未达到第三项至第五项规定标准，但是按相应比例合计达到有关数量标准的；
7. 违法所得五千元以上的；
8. 将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人，数量或者数额达到第三项至第七项规定标准一半以上的；
9. 曾因侵犯公民个人信息受过刑事处罚或者二年内受过行政处罚，又非法获取、出售或者提供公民个人信息的；
10. 其他情节严重的情形。
实施前款规定的行为，具有下列情形之一的，应当认定为“情节特别严重”：
1. 造成被害人死亡、重伤、精神失常或者被绑架等严重后果的；
2. 造成重大经济损失或者恶劣社会影响的；
3. 数量或者数额达到前款第三项至第八项规定标准十倍以上的；
4. 其他情节特别严重的情形。
