不退不换的口头约定下，能要求退货吗？

更新时间：2024-11-16 19:32:09

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抽奖在商场买的玉，不退不换的口头约定下，我感觉被骗，能要求退货吗？

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2024-11-16 19:06:45

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-11-16 19:31:51

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你好，可以报警处理

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