拼多多上用了仅退款不退货，是否要退回商品？

更新时间：2024-11-16 20:10:54

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拼多多上用了仅退款不退货，商家已退款，是否要退回商品？

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法律分析：

1. 若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉。投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。
2. 消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。
3. 商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。

注：以上内容仅基于一般的法律原则和常识进行解释，并不构成法律意见或法律建议。如有需要，请咨询专业律师或法律机构。

2024-11-16 19:28:34

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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