羽绒服产品三包期限一般多长？

更新时间：2024-11-17 07:04:31

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### 一、衣服类产品的三包范围和期限

1. 西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月。
2. 羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月。
3. 童装、针织内衣及纺织制品三包期为一个月。
4. 凡购买100元以上的针纺织品、服装类商品实行“三包卡”制度。

在以下情况下，消费者有权要求更换或退货，且不收折旧费：
- 不符合国家《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》规定，标识、号型与实际不符；
- 左右衣袖、裤腿宽窄、长短不一致、裤缝歪斜、疵点、色差超过标准；
- 缩水率、染色牢度不符合该产品标准相应等级；
- 正常使用后面料严重起球、披裂(拔丝)超出标准要求；
- 正确洗涤后，粘合衬出现严重起皱、起泡超出标准要求；
- 缝线开线，饰件破损、脱落。

对于以上问题，商家应给予免费修理。若不能修理，则进行更换或一次性作价处理。修理时间方面，本市不超过七天，外地不超过一个月。若超过时间仍不能修好，则予以更换。若三包期内两次修理后，仍不能正常使用，则给予更换。若符合更换条件，但无同品牌、同型号的商品，则予以退货。若消费者不愿更换而要求退货，则需收取折旧费。

### 二、法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，若经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。若无国家规定和当事人约定，消费者自收到商品之日起七天内可退货。七日后若符合法定解除合同条件，消费者亦可及时退货。对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七天内无理由退货（特定商品除外）。退回商品的运费通常由消费者承担，但经营者和消费者另有约定的除外。

2024-11-17 06:20:38

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