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我网购的手机退回后卖家拒绝退款，该如何维权？
更新时间：2024-11-17 09:04:12
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我网购的手机退回后卖家拒绝退款，该如何维权？
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一、商家举证拒绝退款后买家能收到退款吗
1. 商家举证拒绝退款后买家能否收到退款需视情况而定：
（1）如果商家举证的拒绝退款的原因证明是买家本身的问题，问题成立，买家不会收到退款；
（2）倘若是商家的问题，买家能收到退款。
二、消费者纠纷解决途径
1. 协商。双方首先通过协商，达成和解；
2. 调解。包括民间调解、行政调解和法院调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 仲裁。仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方，各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度；
5. 诉讼。当发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。
2024-11-17 08:19:49
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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2024-11-17 09:03:45
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
2024-11-17 09:04:12
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