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我在网上买车被骗了,我应该怎么办?
更新时间:2024-11-17 10:22:30
问题描述:
你好,我在网上买车被骗了,我应该怎么办?
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如果网上购物被骗,首先应保留相关证据,并尝试与卖家协商解决问题。如果协商无果,可以通过以下途径进行投诉:
1. 向交易平台投诉;
2. 向消费者协会投诉;
3. 向快递公司投诉;
4. 拨打12315投诉;
5. 向
公安
机关报案。
当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
此外,消费者向有关行政部门投诉后,该部门应在七个工作日内处理并告知消费者。
2024-11-17 09:44:33
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在网上购物遭遇欺诈的,消费者可以保留好相关的证据情况向公安机关反映情况,消费者也有向省、市消协投诉的权利。
2024-11-17 10:22:03
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建议及时向警方报案处理
2024-11-17 10:22:30
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