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买了已激活的小天才学习机，是否有权要求退款退货？
更新时间：2024-11-17 10:52:15
问题描述：
买了已激活的小天才学习机，五天内是否有权要求退款退货？
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法律分析：
1. 退款一般在三个工作日进行，时间过长建议咨询银行。
2. 经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权依据国家规定或当事人约定要求退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内有权要求退货。七日后若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则可要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 根据上述规定进行退货、更换或修理时，经营者需承担运输等必要费用。
2024-11-17 10:29:15
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-11-17 10:52:01
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-11-17 10:52:15
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