我该如何申请赔偿？

更新时间：2024-11-17 12:16:08

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你好，买的卫生巾出现黑色棉花，我该如何申请赔偿？

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如果在卫生巾中发现有异物，消费者可以要求销售者负责更换、退货，如果给购买者造成损失的，还要承担赔偿责任。如果销售者销售的产品不符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，应当负责修理、更换、退货，造成损失的还要承担赔偿责任。如果是生产者的过错，销售者可以向生产者追偿。所以，在发现产品有异物时，可以要求销售者承担责任，要求更换或者退货，造成损失的要求赔偿。

具体来说，根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品存在以下情形时，销售者应当负责修理、更换、退货，并对购买产品的消费者造成的损失进行赔偿：

1. 产品不具备应当具备的使用性能而事先未作说明的；
2. 产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
3. 产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照上述规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，如果属于生产者的责任或者供货者的责任，销售者有权向生产者、供货者追偿。如果销售者未按照前款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。此外，生产者之间、销售者之间以及生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人应按照合同约定执行。

2024-11-17 11:39:50

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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

2024-11-17 12:15:46

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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。

2024-11-17 12:16:08

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