买家退货被卖家拒收了，接下来该如何操作？

更新时间：2024-11-17 13:42:14

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买方拒收货物和拒绝支付货款时，卖方可以采取两种不同的救济方法：债权方面的救济方法。当货物的所有权尚未转移买方时，如买方拒绝受领货物或拒补付款，卖方一般无权对买方提出价金之数，而只能以买方不接受货物为由，对买方提出损害赔偿的诉讼。如果货物的所有权已经转移于买方，可能有两种情况：一是买方无理拒绝货物，卖方可以以买方拒绝接受货物为由，请求损害赔偿，也可以向买方提出交付价金之数。二是买方已经接受了货物和拒绝兑付货款，卖方唯一的救济方法就是向买方提起价金之数，要求支付货款。

2024-11-17 13:14:11

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消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-17 13:42:09

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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