我该如何应对,能否通过法律途径解决?

更新时间:2024-11-17 16:56:09
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拼多多上被买家申请仅退款白嫖,我该如何应对,能否通过法律途径解决?
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    遇到这事首先跟卖家沟通协商。不行可以退款的。可以通过以下途径解决消费者权益争议:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。此外,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。如果属于生产者的责任,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;如果属于销售者责任,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。同样,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,也可以向服务者要求赔偿。
    2024-11-17 16:22:56
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-11-17 16:55:41
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    消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
    2024-11-17 16:56:09
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