有个小孩买了我的游戏账号，我该如何应对？

更新时间：2024-11-18 09:06:18

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有个小孩买了我的游戏账号，她妈妈现在要求退款并威胁报警，我该如何应对？

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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。

2024-11-18 08:59:05

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-18 09:06:13

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2024-11-18 09:06:18

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