在自助餐厅喝到临期饮料，能要求赔偿吗？

更新时间：2024-11-18 19:20:37

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在自助餐厅喝到临期饮料，能要求赔偿吗？

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在饭店喝了过期饮料后，消费者有权要求饭店经营者赔偿损失。赔偿通常分为两种情况：

1. 如果没有造成人身损害或未食用过期食品，消费者可以要求商家立即退换，并可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2. 如果造成人身损害，消费者需根据伤害的严重程度主张人身损害赔偿，这通常包括医药费、误工费、护理费及营养费。

值得注意的是，根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，可向经营者或生产者要求赔偿损失。若接到消费者赔偿要求，生产或经营者需首先承担责任，不得推诿。若责任属于生产者，经营者赔偿后有权追偿；反之，若责任属于经营者，生产者赔偿后也有权追偿。此外，对于生产或经营不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，且最低赔偿金额不低于一千元。但需要注意的是，如果食品标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不在此赔偿范围内。

2024-11-18 18:47:20

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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

2024-11-18 19:20:27

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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