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某某购物商家不发货该如何处理?
更新时间:2024-11-18 23:26:09
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某某购物商家不发货该如何处理?
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网购卖家不发货的维权办法包括:
1. 与卖家协商达成和解。
2. 向有关行政部门投诉。
3. 根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
4. 向人民法院提起诉讼。
消费者在购买、使用商品时,如合法权益受到损害,可向销售者要求赔偿。若销售者赔偿后,发现是生产者或向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向相关方追偿。若因商品缺陷造成人身、财产损害,消费者可向销售者或生产者要求赔偿。若责任在生产者,销售者赔偿后有权向生产者追偿;若责任在销售者,生产者赔偿后有权向销售者追偿。
2024-11-18 23:06:21
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在网络购物但卖家不发货的,买家可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
2024-11-18 23:26:06
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1. 如果该网购平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理。
2. 如果没有相关规定,可按《消费者权益保护法》第五十五条处理。商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。
3. 《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
4. 法律另有规定的,依照其规定。
5. 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-11-18 23:26:09
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