商家在快递退回后不退款给我，我该如何应对？

更新时间：2024-11-19 08:28:14

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法律分析：可以要求退款，要跟卖家商量。东西到了以后拒收快递，让快递原路返回卖家，卖家收到货后就会退款，且不需要任何费用。拒收快递的原因可能有：

1. 收件人忘记或不知谁发的快递，多发生在到付件。
2. 收件人对购买的货不满意，拒绝接受。
3. 派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。
4. 物流速度太慢，且商品质量网上评价不好，在协商退款中商品到了，收件人拒收。

2024-11-19 08:07:53

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-19 08:27:57

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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

2024-11-19 08:28:14

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