在某某买了包邮商品，如何解决？

更新时间：2024-11-19 22:02:33

问题描述：

在某某买了包邮商品，收货时却要我支付135元运费，如何解决？

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法律分析：

1. 快递丢失金额在500至600元以内的，可直接与派件点部协商处理。
2. 若快递丢失物品金额在2000元以内，但派件点部不愿协商赔付，可拨打快递公司官方投诉电话进行投诉。
3. 若丢失金额超过2000元且协商无果，可报警处理。

以上内容仅供参考，具体处理方式可能因实际情况和当地法律法规而有所不同。建议在处理前咨询相关专业人士或当地法律机构以获取准确建议。

2024-11-19 21:56:12

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对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

2024-11-19 22:02:09

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你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。

2024-11-19 22:02:33

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