无法在地图上找到商家位置,如何进行12315投诉?

更新时间:2024-11-20 17:46:07
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无法在地图上找到商家位置,如何进行12315投诉?
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    可以直接去找商家索赔,如果商家拒绝赔偿的话,就去平台投诉这家店,平台是会维护顾客权益的,再者可以拨打12135热线或在APP投诉。具体操作方法:1.手机下载12315平台APP。2.打开12315APP后,点击注册账号。3.注册账号登录后,在首页中选择我要投诉。4.点击我要投诉后,知道对方的企业名称或者信用代码可以直接输入,如果不知道可以点击进入地图定位。5.进入地图后,搜索找到对方商店或者公司后,点击我要投诉。6.点击我要投诉后,输入自己的信息。7.输入自己信息后,输入投诉信息,点击提交就可以了。8.提交之后,可以进入个人中心,点击我的投诉。9.点击进入我的投诉后,就可以看到提交的投诉信息了。
    2024-11-20 17:35:13
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    你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题
    2024-11-20 17:45:59
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    已帮助832869 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可拨打当地的消费者投诉热线进行投诉的
    2024-11-20 17:46:07
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