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快递公司不管，我该怎么解决？
更新时间：2024-11-20 17:58:09
问题描述：
我的快递被别人取走了，快递公司不管，我该怎么解决？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1、快递被别人拿走的情况下，责任由快递公司承担，因为快递公司有责任保证快递不被偷盗或丢失。然而，如果快递已经由本人的代理人取走，之后发生丢失，责任则由自己承担。
2、对于快件延误、丢失、损毁或内件短少的情况，赔偿责任依据如下：
- 对于保价的快件，按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。
- 对于未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
- 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，并鼓励经营快递业务的企业投保。
2024-11-20 17:24:04
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向快递公司客服反映，看他们怎么赔偿
2024-11-20 17:58:04
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可以申请鉴定，再作判断赔偿
2024-11-20 17:58:09
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