抖音购买盲盒后，不退不换政策下能否退款？

更新时间：2024-11-20 18:22:39

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法律分析
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1. 可以先协商，按法律规定可以退，如果没给对方造成损失的话可以退全款。
2. 按实际情况及相关的法律规定，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。
3. 但是退的原因必须是法定原因，如果只是自己主观的不想要了，不可以退。

法律条文依据
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《全国人民代表大会常务委员会关于修改的决定》八、将第二十三条、第四十五条合并，作为第二十四条，修改为：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”

2024-11-20 17:36:33

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-11-20 18:22:25

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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