昨天买的手机今天就发烫了，还是想退货，可以吗？

更新时间：2024-11-21 13:34:25

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昨天买的手机今天就发烫了，虽然检测说没问题，但我还是想退货，可以吗？

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2024-11-21 12:48:13

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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