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现在想退款却要求支付违约金，该如何处理？
更新时间：2024-11-21 15:46:09
问题描述：
网上购物后商家要求补款，未提前说明，现在想退款却要求支付违约金，该如何处理？
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商家不给退款举报方法如下：
1. 向交易平台投诉，提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。
2. 向消协投诉，和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向消协投诉。
3. 向快递公司投诉，有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。
4. 向
公安
机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。
2024-11-21 15:05:44
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关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2024-11-21 15:46:05
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你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。
2024-11-21 15:46:09
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