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却给我发了一条信息，该怎么办。

更新时间：2024-11-21 19:40:33
问题描述：
快递员没有给我打电话就把快递放在楼下的小卖部，却给我发了一条信息，结果快递不见了，该怎么办。
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    1、打电话给派件的快递员，询问原因并商量解决办法。若快递员不能解决，可以联系快递公司或卖家处理，买家无需承担责任。

    2、可通过电话、国家邮政局及各省、自治区、直辖市邮政管理局网站进行申诉，或使用微信、书信、传真等其他形式进行申诉。

    3、根据《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或非法检查他人快件，情节严重且尚不构成犯罪的，将受到治安管理处罚。治安管理处罚包括警告、罚款和拘留三种形式。因此，故意冒领他人快递且情节严重的，可能会面临1日至15日的治安拘留。

    此外，根据《快递暂行条例》相关规定，寄件人和经营快递业务的企业在收寄快件时需遵守邮政法的规定，特别是关于禁止寄递或限制寄递物品的规定。经营快递业务的企业在收寄快件时，需进行验视并作出标识。若寄件人拒绝验视，企业不得收寄。长期批量提供快递服务的企业，需与寄件人签订安全协议，明确双方安全保障义务。
    2024-11-21 19:33:52
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