被移动公司骗开通了消费套餐，我该怎么办？

更新时间：2024-11-21 20:26:12

问题描述：

被移动公司骗开通了消费套餐，客服让我等电话，我该怎么办？

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商家欺骗消费者的，消费者可以打12315的消费者投诉举报电话。发生消费者权益争议的，消费者可以通过以下方式处理：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会调解；
3. 申请仲裁；
4. 提起诉讼等。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-11-21 20:18:54

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你好，建议跟营业厅沟通解决

2024-11-21 20:25:47

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向客服投诉，或者向消费者协会投诉

2024-11-21 20:26:12

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