4s店新车零件损坏，我应该怎么做？

更新时间：2024-11-22 16:22:24

问题描述：

4s店新车零件损坏，我应该怎么做？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助246182 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

1. 如果车辆出现故障，首先向车辆厂家投诉，要求尽快修复。如果无法修复，可以依据新的汽车三包法，向4S店要求退、换车辆或部件。

2. 根据新的汽车三包法规定，以下情况可以退、换车：
- 因严重安全性能故障累计进行了两次修理，但故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。
- 发动机、变速器累计更换2次后，或者同一主要零件因其质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用的（注意：发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算）。

3. 汽车三包规定：
- 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准。
- 家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。
- 包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
- 在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。
- 自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。

2024-11-22 16:07:02

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助380460 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

如果认为对方的行为已经损坏自己财物，侵犯了自己的财产权，则对方应当承担相应的侵权责任，根据我国法律的规定，承担侵权责任的方式主要有停止侵权，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，赔偿损失，赔礼道歉，消除影响、恢复名誉。因此，当事人可以先与对方进行协商，要求其采取停止侵害，排除妨碍，恢复原状，赔礼道歉等方式进行承担责任，如果对方不予理会，还可以请求居委会或者村委会进行调解，如果仍没有解决，可以向法院提起侵权之诉，以维护自己的权益。

2024-11-22 16:22:03

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1046689 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

按照协议约定办理

2024-11-22 16:22:24

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。