负责不给退货!我该如何维权??
更新时间:2019-08-11 13:54:46
问题描述:
11月2日
苏州绿宝广场某品牌服饰店购买一件衣服,后穿了一次,按照此品牌注明的洗涤方式进行了洗涤,晾干后,衣服上有印迹(衣服为白色)底边和肩部有黑色
马边材质的布料,弄的衣服上几处。找到店家1次店家说联系厂家说先帮忙清洁,如无法清洗进行调换,可等待了几天后,店家说是我们自己清洗时其它颜色染上的颜色,再找到购物广场客服,也说如果想退货必须拿出第三方检测机构(315)的证明,负责不给退货!我该如何维权???请帮忙!
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