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保修期内冰箱损坏，我该怎么办？

更新时间：2024-11-24 16:10:45
问题描述：
保修期内冰箱损坏，食物变质，厂家只同意更换冰箱不赔偿食物损失，我该怎么办？
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    一、商品变质赔偿标准

    1. 消费者可以要求经营者或生产者赔偿损失。
    2. 消费者可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加的赔偿金额不足一千元，则赔偿金额为一千元。

    二、食品安全标准的认定要素

    1. 食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定。
    2. 食品添加剂的品种、使用范围、用量。
    3. 专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求。
    4. 与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求。
    5. 食品生产经营过程的卫生要求。
    6. 与食品安全有关的质量要求。
    7. 与食品安全有关的食品检验方法与规程。
    8. 其他需要制定为食品安全标准的内容。
    2024-11-24 15:31:38
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    可以搜集证据起诉
    2024-11-24 16:10:24
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    您好，建议协商解决
    2024-11-24 16:10:45
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